Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), “Yapay Zeka İstatistikleri, 2025” bültenini yayımladı. Çalışma, Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması ve Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına dayanarak hazırlandı. Bu kapsamda girişimlerde ve bireylerde yapay zekanın kullanım alanları, oranları ve gerekçeleri ilk kez resmi verilerle ortaya kondu.
Girişimlerde Yapay Zeka Kullanımı Arttı
2021 yılında girişimlerin yalnızca yüzde 2,7’si yapay zeka teknolojilerinden faydalanırken, 2025 yılında bu oran yüzde 7,5’e yükseldi. Çalışan sayısına göre kullanım oranı incelendiğinde;
10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 6,6,
50-249 çalışanı olan girişimlerde yüzde 9,6,
250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde ise yüzde 24,1 oranında yapay zeka kullanıldığı görüldü.
En Fazla “Bilgi ve İletişim” Sektörü Kullanıyor
Yapay zekanın en yoğun kullanıldığı sektör yüzde 47,1 ile bilgi ve iletişim faaliyetleri oldu. Bunu yüzde 21,1 ile finans ve sigorta, yüzde 15,2 ile bilgisayar ve iletişim araçlarının onarımı izledi. Kullanım amaçlarına bakıldığında girişimlerin yüzde 46,5’inin pazarlama ve satış için, yüzde 41,1’inin üretim veya hizmet süreçlerinde, yüzde 41’inin Ar-Ge ve yenilik faaliyetlerinde, yüzde 40’ının ise işletme süreçlerinde yapay zekadan faydalandığı belirlendi.
Bireylerde Yapay Zeka Kullanımı
2025 verilerine göre bireylerin yüzde 19,2’si üretken yapay zekayı kullandı. Bu oran erkeklerde yüzde 19,4, kadınlarda ise yüzde 18,8 oldu. Kullanım en yüksek yüzde 39,4 ile 16-24 yaş grubunda görüldü. Eğitim seviyesine göre ise en yüksek kullanım oranı yüzde 36,1 ile yükseköğretim mezunlarında kaydedildi.
Kullanım Amaçları
Yapay zeka kullanan bireylerin yüzde 79,7’si teknolojiyi özel amaçlar için kullanırken, yüzde 33,8’i mesleki amaçlarla, yüzde 31,4’ü ise örgün eğitim için kullandı. Kadınların eğitim amaçlı kullanım oranı erkeklerin üzerinde gerçekleşti.
Kullanılmama Nedenleri
Yapay zekayı hiç kullanmayan bireylerin yüzde 63,3’ü ihtiyaç duymadığını belirtirken, yüzde 18,7’si nasıl kullanacağını bilmediğini, yüzde 12,4’ü ise yapay zekanın varlığından haberdar olmadığını söyledi. Gizlilik ve güvenlik endişelerini gerekçe gösterenlerin oranı yüzde 5,5 oldu.
Girişimlerin Zorlukları
Yapay zekayı kullanmayan fakat kullanmayı düşünen girişimlerin oranı yüzde 9 olarak kaydedildi. Ancak bu girişimlerin yüzde 74,2’si uzmanlık eksikliğini, yüzde 67,4’ü maliyetlerin yüksekliğini, yüzde 62,4’ü ise hukuki belirsizlikleri en büyük engel olarak gösterdi. (Kaynak: TÜİK)