Şirketten yapılan açıklamada, “Herkes için erişilebilir bir dünya” vizyonuyla hayata geçirilen projelerin sürdüğü belirtildi. Turkcell’in geliştirdiği çözümlerle engelli bireylerin bilgiye, iletişime ve dijital hizmetlere daha kolay erişmesinin amaçlandığı ifade edildi. Turkcell’in sunduğu “Yüz Yüze Müşteri Hizmetleri” uygulaması kapsamında kullanıcılar, mobil uygulama ve mağazalar üzerinden işaret dili desteğiyle görüntülü hizmet alabiliyor. Haftanın her günü ücretsiz sunulan sistemde aylık ortalama 3 bin 500 görüntülü görüşme gerçekleştiriliyor.
Şirket, dijital içeriklerde de erişilebilirlik çalışmalarını genişletiyor. TV+ platformunda yer alan “Engelleri Aşan Filmler” kategorisinde içerikler sesli betimleme ve işaret dili seçenekleriyle sunuluyor. Ayrıca görme engelli bireylere yönelik verilen sinema ve teknik eğitimlerle bugüne kadar yaklaşık 60 bin kişiye ulaşıldığı bildirildi. Türkiye genelinde oluşturulan “Engelsiz Mağazalar” ile işitme, görme ve bedensel engelli bireylere uygun çözümler sunulurken, mağazalarda akülü tekerlekli sandalye şarj noktaları ve ergonomik tasarımlar da yer alıyor. Eğitim alanında da projeler yürüten Turkcell, Milli Eğitim Bakanlığı iş birliğiyle sürdürülen “Engelsiz Eğitim Programı” kapsamında 60 ilde 112 okulda teknoloji sınıfları kurdu. Programla her yıl binlerce öğrenciye ulaşıldığı belirtildi. Şirketin “Engelsiz Yaşam” eğitimleri kapsamında ise bugüne kadar 100 bin engelli bireye spor, sanat ve kişisel gelişim alanlarında içerik desteği verildi. Ayrıca Türkiye Engelliler Spor ve Eğitim Vakfı iş birliğiyle her yıl yüzlerce öğrenciye burs desteği sağlanıyor.
Turkcell, “BİP” platformu üzerinden Tohum Otizm Vakfı ile yürüttüğü “Otizm Bilgi Destek Platformu” sayesinde 50 bin otizmli çocuk ve ailesine dijital içerik desteği sunduğunu da açıkladı. Spor alanındaki desteklerini de sürdüren şirket, Türkiye Ampute Futbol Milli Takımı’nın ilk sponsoru olurken, Türkiye Milli Paralimpik Komitesi ile yapılan iş birlikleriyle engelli sporculara destek vermeye devam ediyor. Açıklamada görüşlerine yer verilen Turkcell Pazarlama ve Dijital Servislerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Murat Akgüç, teknolojinin gerçek gücünün hayatı herkes için daha erişilebilir hale getirmesinde saklı olduğunu belirtti. Akgüç, “Geliştirdiğimiz çözümlerle engelli bireylerin bilgiye, iletişime ve dijital hizmetlere daha kolay erişmesini destekliyoruz. Teknolojiyi toplumun tüm kesimlerinin ulaşabileceği bir deneyime dönüştürmek için çalışıyoruz” ifadelerini kullandı. (Kaynak:AA)