Yandex Türkiye’nin Kasım 2025’te 934 katılımcıyla gerçekleştirdiği araştırma, bu yıl 28 Kasım’a denk gelen Efsane Cuma döneminde tüketicilerin büyük çoğunluğunun alışverişe yüksek ilgi gösterdiğini ortaya koydu. Araştırmaya göre tüketicilerin yüzde 89’u indirim döneminde alışveriş yapmayı planlıyor ve özellikle online kanalları tercih ediyor. Katılımcıların yarısından fazlası satın alma kararından önce arama motorlarında fiyat karşılaştırması yaparken, indirimlerden haberdar olma konusunda çevrimiçi reklamların etkisi dikkat çekiyor.
Elde edilen sonuçlar, tüketicilerin yüzde 85’inin Efsane Cuma dönemini ağırlıklı olarak online alışveriş için değerlendirdiğini gösteriyor. Erkeklerde ve 18–24 yaş aralığındaki genç yetişkinlerde yalnızca online alışveriş yapma eğilimi daha belirgin. Yüzde 66’lık bir kesim 5.000 TL’nin üzerinde harcama yapmayı planlarken, özellikle 38–44 yaş grubundaki tüketicilerin neredeyse yarısı 10.000 TL’den fazla bütçe ayırmayı düşünüyor. Giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorileri bu yıl da en çok ilgi gören başlıklar arasında yer alıyor. Kadınlar kozmetik, çocuk ürünleri ve ev eşyalarına yönelirken, erkekler elektronik, teknoloji ürünleri ve spor ekipmanlarını tercih ediyor. Yandex Alışveriş’in yapay zeka destekli fiyat takip sistemi de bu dönemde tüketicilerin ilgisini çeken araçlar arasında bulunuyor.
Araştırma, kullanıcıların yüzde 98’inin alışveriş öncesinde mutlaka fiyat karşılaştırması yaptığını gösteriyor. Katılımcıların çoğu arama motorlarını kullanarak hızlıca satıcılar arasındaki fiyat farklarını inceleyebiliyor ve Yandex Arama sonuçlarında sunulan tekliflere doğrudan ulaşabiliyor. Tüketiciler aynı zamanda pazaryerlerini, fiyat karşılaştırma sitelerini ve sosyal medya platformlarını da aktif olarak kullanıyor. İndirimlerle ilgili bilgiye ulaşma konusunda online mağazalar, arama motorları ve dijital reklamlar en etkili kaynaklar arasında öne çıkıyor.
Fiziksel mağazalarda alışveriş yapan tüketicilerin alışkanlıkları da araştırmada yer aldı. Katılımcıların yarısı alışveriş merkezinde dolaşarak mağaza bulduğunu belirtirken, önemli bir bölümü arama motorlarını, sosyal medya adreslerini ve online harita servislerini tercih ediyor. Özellikle büyük şehirlerde Yandex Maps’in sunduğu iç mekan planları, AVM içinde mağaza bulmayı kolaylaştırıyor. Alışveriş merkezlerine ulaşımda ise çoğunlukla özel araçlar tercih edilirken, ilk kez gidilen bir lokasyonda navigasyon kullanımının yüksek olduğu görülüyor.
Tüketicilerin alışveriş davranışlarını en çok etkileyen kampanyaların başında “bir alana bir bedava” fırsatları geliyor. Bunu normalden yüksek oranlı indirimler, taksitli ödeme imkânı ve ücretsiz teslimat takip ediyor. Yandex Ads’in birleşik kampanya sistemleri, markaların hem yeni müşterilere ulaşmasını hem de daha önce ürünlerle ilgilenmiş kullanıcılara kişiselleştirilmiş teklif sunmasını sağlıyor.
Efsane Cuma’da alışveriş yapmayı düşünmeyenlerin bir kısmı bütçesini aşmaktan çekindiğini ifade ederken, bazı tüketiciler indirimlerden önce fiyatların artırıldığına inandığını dile getiriyor. Fiziksel mağazalardan uzak durma nedenleri arasında kalabalık ortamlar, yüksek fiyat algısı, kasa kuyruğu ve trafik gibi faktörler öne çıkıyor. Buna karşın online alışverişin hızlı, pratik ve zaman kazandıran yapısı, tüketicilerin önemli bir bölümünü dijital platformlara yönlendirmeye devam ediyor.
