Türkiye'de yurt dışı paket tur pazarı son yıllarda önemli bir dönüşüm yaşarken, klasik seyahat acentesi modeli yerini büyük ölçüde tur operatörlüğü sistemine bıraktı. Turizm Gazetesi'nin "Turizm Sohbetleri" programına katılan BinRota Yöneticisi Serdar Şahin, sektörde yaşanan değişimi ve gelecek dönem beklentilerini değerlendirdi.
Şahin, geçmişte seyahat acentelerinin hem tur organizasyonunu hem de satışını üstlendiğini, yeterli katılım sağlanamadığında ise turların iptal edilmesi nedeniyle hem müşterilerin hem de acentelerin mağdur olduğunu söyledi. Günümüzde ise operasyonların profesyonel tur operatörleri tarafından yürütülmesinin sektöre daha sürdürülebilir bir yapı kazandırdığını ifade etti.
Yüksek Finansman İhtiyacı Modeli Değiştirdi
Yeni sistemin ortaya çıkmasında havayollarının grup rezervasyon politikalarının önemli rol oynadığını belirten Şahin, grup uçak biletlerinde uygulanan yüksek depozito ve koltuk garantisi zorunluluğunun ciddi finansman gerektirdiğini söyledi. Seyahat acentelerinin birçok farklı alanda faaliyet gösterdiğini hatırlatan Şahin, yüksek finansal risk yerine operasyonların uzman tur operatörlerine bırakılmasının sektör açısından daha verimli sonuçlar doğurduğunu ifade etti.
Pazarın Büyük Bölümü Tur Operatörleriyle Çalışıyor
Serdar Şahin'e göre bugün Türkiye'deki organize yurt dışı tur pazarının yaklaşık yüzde 80 ila 90'ı tur operatörlüğü modeliyle faaliyet gösteriyor. Büyük satış acentelerinin önemli bölümünün operasyonlarını profesyonel tur operatörleri üzerinden yürüttüğünü belirten Şahin, bu sistem sayesinde tur iptallerinin azaldığını, finansal risklerin düştüğünü ve müşteri memnuniyetinin arttığını söyledi.
BinRota 80'in Üzerinde Destinasyona Tur Düzenliyor
Gazella Turizm bünyesinde faaliyet gösteren BinRota'nın yalnızca yurt dışı tur operatörlüğü alanında hizmet verdiğini belirten Şahin, Afrika, Asya, Avrupa ve Latin Amerika başta olmak üzere 80'in üzerinde farklı tur programı sunduklarını açıkladı. Pandemi döneminde teknolojik altyapılarını güçlendirdiklerini ifade eden Şahin, şirketin bugün Türkiye'nin önde gelen yurt dışı tur operatörlerinden biri haline geldiğini söyledi.
2026 Hedefi 40 Bin Yolcu
Türkiye'de organize yurt dışı paket tur pazarının yaklaşık 450 bin kişilik hacme ulaştığını belirten Şahin, BinRota'nın geçen yıl 35 bin yolcuya hizmet verdiğini, 2026 yılı sonunda ise bu rakamı 40 bine çıkarmayı hedeflediklerini açıkladı. Şahin ayrıca şirketin doğrudan son kullanıcıya satış yapmadığını, hazırlanan tur paketlerinin seyahat acenteleri aracılığıyla tüketicilere ulaştırıldığını ifade etti.
Operasyonların Yüzde 90'ı THY ile Yapılıyor
Türk Hava Yolları'nın en önemli iş ortaklarından biri olduğunu belirten Şahin, operasyonlarının yaklaşık yüzde 90'ını THY ile gerçekleştirdiklerini söyledi. Hizmet kalitesinin ürün yapılarıyla uyumlu olduğunu ifade eden Şahin, bu iş birliğinin operasyonel başarıda önemli paya sahip olduğunu dile getirdi.
Yeni Rotalar: Phu Quoc ve Macau
Şahin, tüketici eğilimlerinin destinasyon seçiminde belirleyici olduğunu belirterek son yıllarda Japonya ve Bali'nin yoğun ilgi gördüğünü söyledi. 2027 yılı için Vietnam'ın Phu Quoc Adası'nı ön plana çıkarmayı planladıklarını açıklayan Şahin, vizesiz seyahat imkanı, beyaz kumlu plajları ve gelişmiş turizm altyapısıyla bölgenin güçlü bir alternatif oluşturduğunu ifade etti. Şirketin üzerinde çalıştığı bir diğer yeni destinasyonun ise Macau olduğunu belirten Şahin, bölgenin yalnızca kumar turizmiyle değil, kültürel ve farklı deneyim odaklı seyahat seçenekleriyle de öne çıktığını söyledi.
Schengen Vizesi Sorunları Asya'ya Talebi Artırdı
Avrupa ülkelerine yönelik Schengen vizesi süreçlerinde yaşanan sıkıntıların Türk turistleri Asya pazarına yönlendirdiğini belirten Şahin, Japonya başta olmak üzere birçok Asya ülkesinin vizesiz seyahat kolaylığı, güvenliği, gastronomisi ve kültürel zenginliği sayesinde son yıllarda önemli talep gördüğünü ifade etti.
Nehir Gemisi Turlarında Büyüme Hedefi
BinRota'nın kruvaziyerden çok nehir gemisi turlarına odaklandığını belirten Şahin, bu yıl 22 charter organizasyonu gerçekleştirdiklerini, gelecek yıl ise bu sayıyı 30'a çıkarmayı hedeflediklerini söyledi. Ren, Rhône ve Tuna nehirlerinde düzenlenen organizasyonların tamamen Türk misafirlere özel planlandığını ifade eden Şahin, pandemi öncesinde düzenledikleri Volga Nehri turlarını da şartların uygun hale gelmesiyle yeniden başlatmayı planladıklarını sözlerine ekledi. (Kaynak: marjinal.com.tr)
