Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesi, sağlık hizmetlerinde kaliteyi bir adım ileri taşımak amacıyla personeline yönelik kapsamlı bir iletişim eğitimi düzenledi. Eğitimlerle, hasta ve hasta yakınlarıyla kurulan bağın daha güçlü, daha anlayışlı ve profesyonel düzeyde olması hedefleniyor.
Psikolog Feyyaz Öztürk tarafından verilen eğitimlerde; empati kurma, beden dili kullanımı, etkin dinleme, öfke kontrolü ve kriz anlarında sağlıklı iletişim yöntemleri gibi başlıklar ele alındı. Sağlık çalışanları ve idari personelin yoğun ilgi gösterdiği etkinlik, kurum içi iletişimi güçlendirmeye yönelik önemli bir adım olarak değerlendirildi.
Başhekim Doç. Dr. Tarık Acar, “İletişim becerileri güçlü sağlık çalışanları, hastaların güven duygusunu artırır. Kaliteli hizmet için güçlü bir iletişim şart. Bu eğitimleri belirli aralıklarla sürdüreceğiz” diyerek projenin sürdürülebilirliğine dikkat çekti. Hastane yönetimi, benzer eğitimlerin periyodik olarak devam edeceğini ve kurumsal gelişimin temel taşlarından biri olarak iletişim kültürünü güçlendirmeyi hedeflediklerini vurguladı.
